Die Stadtverwaltung Ebersbach-Neugersdorf führt eine elektronische Postausgangsbearbeitung ein. Künftig wird die ausgehende Post vollständig digital erstellt und an einen externen Dienstleister übermittelt. Dieser übernimmt das Drucken, Falzen, Kuvertieren und Frankieren der Briefe und sorgt dafür, dass die Bürgerinnen und Bürger wie gewohnt Papierpost per Postboten erhalten. Die Übertragung der digitalen Dokumente an den Dienstleister erfolgt über die sogenannte epostbox.
Durch das Projekt epostbox wird der interne Bearbeitungsprozess deutlich beschleunigt und effizienter gestaltet – ohne dass sich für die Empfänger der Briefe etwas ändert.

Die Umsetzung der elektronischen Postausgangsbearbeitung wird vom Hauptamt koordiniert. Nach einer erfolgreichen Pilotphase in ausgewählten Bereichen nutzt nun auch die Finanzverwaltung den Dienstleister für einen Großteil der ausgehenden Post. Ebenso versenden bereits die Stadtbibliothek und erste Schulen ihre Schreiben digital über die epostbox.

Als nächster Schritt ist die Einführung einer elektronischen Posteingangsbearbeitung geplant. Damit soll künftig auch eingehende Papierpost schneller und digital weiterverarbeitet werden können.